ManobergAGB erstellen, kostenlos.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistung, Handwerk und Onlineshop — mit Zahlung, Mängelrechten, Haftung und Gerichtsstand nach Schweizer, deutschem oder österreichischem Recht.
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Drei Rechtsräume, drei Fassungen. Das Land oben in jedem Werkzeug schaltet Pflichtfelder, Rechtsgrundlagen und ganze Abschnitte um: Schweiz nach DSG, OR und UWG, Deutschland nach DDG, DSGVO und BGB, Österreich nach ECG, MedienG, DSGVO und ABGB.
Das ist ein Entwurf, keine Rechtsberatung. Die Bausteine decken ab, was für kleine Betriebe üblich ist. Sie ersetzen die Prüfung durch eine juristische Fachperson nicht, besonders bei bewilligungspflichtigen Berufen, im Onlinehandel mit Verbrauchern und bei eigenen Vertragsklauseln.
Was wo verlangt ist.
Das Werkzeug schaltet die Felder um, sobald Sie oben das Land wechseln. Die Grundlagen dahinter:
Schweiz
AGB sind freiwillig, aber sie entscheiden im Streitfall. Sie gelten nur, wenn die Gegenseite sie vor Vertragsschluss zur Kenntnis nehmen konnte. Ungewöhnliche Klauseln, mit denen niemand rechnen musste, fallen nach der Ungewöhnlichkeitsregel weg, und Art. 8 UWG erklärt Klauseln für unlauter, die zulasten von Konsumenten ein erhebliches Missverhältnis schaffen.
Der gesetzliche Verzugszins beträgt 5 Prozent (Art. 104 OR). Ein allgemeines Widerrufsrecht im Onlinehandel gibt es in der Schweiz nicht — das ist der häufigste Irrtum aus deutschen Vorlagen.
Deutschland
Das BGB prüft AGB streng: Klauselverbote in §§ 308 und 309, die Inhaltskontrolle nach § 307, das Transparenzgebot und die Regel, dass Unklarheiten zulasten des Verwenders gehen.
Bei Verbrauchern im Fernabsatz besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach § 355 BGB, samt Muster-Widerrufsbelehrung und -formular. Der Verzugszins liegt bei 5 Prozentpunkten über Basiszins, gegenüber Unternehmen bei 9 (§ 288 BGB).
Österreich
Gegenüber Verbrauchern gelten das Konsumentenschutzgesetz und das Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz: Rücktrittsrecht von 14 Tagen, umfangreiche Informationspflichten vor der Bestellung und ein Rücktrittsformular.
§ 879 Abs. 3 ABGB kippt gröblich benachteiligende Nebenabreden, § 6 KSchG listet unzulässige Klauseln auf. Der Verzugszins beträgt 4 Prozent, im unternehmerischen Geschäftsverkehr 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
Häufig gefragt.
Sind AGB Pflicht?
Nein, in keinem der drei Länder. Ohne AGB gilt das Gesetz — und das ist bei Zahlungsfristen, Mängelrechten und Haftung oft nicht das, was Sie sich vorstellen. AGB lohnen sich deshalb, sobald Sie regelmässig gleichartige Verträge schliessen.
Wie werden AGB überhaupt gültig?
Die Gegenseite muss vor Vertragsschluss die Möglichkeit haben, sie zur Kenntnis zu nehmen, und ihnen zustimmen. Im Webshop heisst das: Link zu den AGB im Bestellvorgang, Häkchen vor dem Absenden, und die Fassung sollte archiviert werden. Ein Link allein im Fuss der Website genügt nicht.
Gibt es in der Schweiz ein Widerrufsrecht im Onlineshop?
Nein. Ein Rückgaberecht im Fernabsatz besteht nur, wenn Sie es freiwillig gewähren — dann sollte es in den AGB stehen. Wer eine deutsche Vorlage übernimmt, verspricht seinen Kunden ungewollt 14 Tage Widerruf.
Kann ich die Haftung in AGB ausschliessen?
Nur begrenzt. Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit ist ein Ausschluss in allen drei Ländern unwirksam, ebenso bei Personenschäden. Der Generator formuliert deshalb eine Begrenzung statt eines Totalausschlusses.
Darf ich AGB von einer anderen Website kopieren?
Besser nicht. AGB sind urheberrechtlich geschützt, und abgeschriebene Klauseln passen selten zum eigenen Geschäft — falsche Fristen, falsches Recht, unzulässige Klauseln. Ein Generator mit Ihren Angaben ist der sicherere Weg.
Lieber prüfen lassen.
Wir schauen den erzeugten Text mit Ihnen durch, ergänzen, was Ihr Betrieb wirklich einsetzt, und bauen ihn auf Wunsch gleich in Ihre Website ein.